隐私政策

LingxIdea（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性。本平台主要面向中国大陆境外用户提供服务，服务器部署于境外。我们将依据适用法律法规，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。

请您仔细阅读本隐私政策，了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。使用本平台服务即表示您同意本隐私政策，同时确认您的使用行为符合您所在地区的法律法规。

一、我们收集哪些信息

• 账号信息：手机号码或邮箱地址，用于注册和登录验证。
• 积分信息：账户余额、积分充值记录、消费记录。
• 生成记录：您提交的提示词、参考图片、AI 生成的图片或视频结果。
• 设备信息：IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、设备型号。
• 使用日志：访问时间、页面浏览记录、功能使用频率。
• Cookie：用于维持登录状态和记住偏好设置。

二、支付信息

当您进行充值时，支付由第三方支付服务商 PayPal 处理。我们不会获取您的完整银行卡号、PayPal 密码或完整支付凭证。我们会保存必要的订单编号、支付状态、充值金额和积分到账记录，用于完成充值、对账和客服处理。

三、我们不主动收集的信息

• 我们不要求您提供身份证号、护照号等敏感身份信息，除非法律法规另有要求。
• 未经您的明确同意，我们不会采集您的人脸、指纹等生物识别信息。
• 我们不会主动收集您的精确地理位置信息。
• 我们建议您不要在提示词、上传图片或对话内容中提交银行卡号、身份证号、家庭住址等敏感个人信息。

四、我们如何使用您的信息

• 提供 AI 创作服务，包括图像生成、视频生成、封面制作、文本润色和 AI 对话等功能。
• 验证用户身份、保障账户安全。
• 处理积分充值、消费、退款、对账和客服请求。
• 向您发送服务相关通知，包括账户变动、服务更新、安全提醒。
• 分析服务使用情况，优化和改进产品功能。
• 防范、检测和调查欺诈、滥用、安全事件及违法活动。
• 遵守适用法律法规和监管要求。

五、信息的存储与安全

• 存储地点：您的个人信息存储于境外服务器。AI 模型调用可能涉及向模型提供方所在地区的数据传输。
• 存储期限：我们在为您提供服务所需期间内保留您的信息；账户注销后将在合理期限内删除或匿名化处理，法律另有要求的除外。
• 安全措施：我们采取加密传输、访问控制、数据备份、权限隔离和安全审计等措施保护您的信息。
• 数据泄露应对：如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并采取补救措施。

六、信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在以下情形共享必要信息：

• 获得您的明确同意。
• 与提供云存储、支付、AI 模型、短信/邮件验证、运维支持等服务的合作伙伴共享必要信息。
• 根据适用法律法规、政府机关或司法机关的强制性要求披露。
• 为保护我们、用户或公众的合法权益和安全。
• 在合并、收购或资产转让等业务变更场景中依法转移，并提前通知您。

七、您的权利

• 查阅：您可以登录账户查看个人信息、余额和使用记录。
• 更正：如果您的个人信息有误，可以在账户设置中修改或联系我们处理。
• 删除：您可以删除生成历史，或申请注销账户。
• 导出：如需导出生成记录或账户数据，请联系客服。
• 撤回同意：您可以撤回基于同意进行的处理，但不影响撤回前处理的合法性。
• 注销账户：您可以申请注销账户，注销后相关服务和数据可能无法恢复。

八、AI 生成内容的隐私说明

• 您提交的提示词、图片或文本可能被传输至第三方 AI 模型提供方用于生成结果，传输过程采用加密通道。
• 不同 AI 模型提供方对数据的处理方式不同，我们会尽量选择数据保护较严格的供应商。
• AI 模型生成的内容可能包含不可预见输出，我们不对生成内容造成的隐私影响承担责任。
• 部分生成内容可能包含 AI 水印或元数据标识，以符合行业惯例或法律要求。

九、未成年人保护

• 我们的服务主要面向成年人。不满 14 周岁的儿童不应使用本平台。
• 14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人应在监护人的同意和指导下使用本平台。
• 如我们发现无意中收集了未成年人的个人信息，将及时删除。

十、Cookie、第三方链接与跨境传输

• 我们使用必要 Cookie 维持登录状态和保障服务正常运行。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但禁用可能影响部分功能。
• 我们的服务可能包含第三方链接，例如 PayPal 支付页面。第三方服务的隐私政策由其自行负责，建议您阅读相关条款。
• 由于服务器和 AI 模型服务可能位于境外，您的数据可能在多个国家和地区之间传输。我们将采取必要保护措施确保传输安全。

十一、政策更新、法律适用与联系我们

我们可能更新本隐私政策，重大变更将通过站内通知或弹窗告知您。您继续使用本平台即表示接受更新后的政策。本隐私政策受平台运营方所在地法律管辖。如对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请联系 support@lingxideai.com，我们将在 15 个工作日内回复。